Política de privacidade

Última atualização: 23 de outubro de 2026

Esta Política explica, de forma simples, quais dados pessoais a King Keg coleta quando você visita a loja kingkeg.beer, cria uma conta, compra ou fala com a gente, para que usamos esses dados, com quem compartilhamos e como você pode exercer seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a “LGPD”), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

1. Quem cuida dos seus dados

A controladora dos dados é a KING COMPANY LTDA (King Keg), CNPJ 45.828.812/0001-68, com sede na Av. Doutor Adail Nunes da Silva, 56, Box 041, Araraquara/SP, CEP 14801-229.

Para qualquer assunto sobre seus dados pessoais, fale com a gente pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (16) 99711-3481. Esse é o nosso canal de atendimento ao titular de dados. Como agente de tratamento de pequeno porte, a King Keg está dispensada de indicar um encarregado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022), mas mantém este canal à sua disposição.

2. Quais dados coletamos

  • Dados de cadastro e do pedido: nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone/celular, endereço de entrega e de cobrança, produtos comprados, valores, forma de pagamento e histórico de pedidos.
  • Dados da conta: e-mail e senha (guardada de forma criptografada; nem nós conseguimos vê-la).
  • Dados de pagamento: os dados do cartão (número, validade e código de segurança) são digitados na nossa página de pagamento e enviados diretamente à Vindi, nossa empresa de pagamentos, para processamento. A King Keg não armazena o número completo nem o código de segurança do cartão. Para Pix e boleto, registramos apenas a situação do pagamento.
  • Dados de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e, se você autorizar, a origem da sua visita (por exemplo, se chegou por uma busca ou por uma rede social).
  • Newsletter: o e-mail que você cadastrar no campo “Fique por dentro” do rodapé.
  • Atendimento: as mensagens que você nos envia por e-mail, WhatsApp ou redes sociais.

Clientes da loja anterior: se você já comprou na King Keg antes da troca de plataforma, trouxemos o seu cadastro (nome, e-mail, telefone e endereços) e o histórico dos seus pedidos para a loja nova, para você continuar acompanhando as compras. A sua senha não foi transferida: você cria uma nova no primeiro acesso.

Não coletamos dados pessoais sensíveis (como origem racial, saúde ou religião). Nossas vendas são destinadas a maiores de 18 anos; se você é responsável por um menor que nos enviou dados, fale com a gente para excluí-los.

3. Para que usamos e com qual base legal

  • Processar e entregar seu pedido, emitir nota fiscal, cobrar, enviar pelos Correios, informar o rastreio e prestar atendimento, trocas e devoluções. Base legal: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II e V, da LGPD).
  • Manter sua conta e o histórico de compras. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V).
  • Prevenir fraudes e proteger a loja e você, inclusive com a análise antifraude da Vindi nos pagamentos. Base legal: legítimo interesse e proteção do crédito (art. 7º, IX e X).
  • Cumprir a lei: guardar documentos fiscais e os registros de acesso ao site exigidos pelo Marco Civil da Internet, e atender ordens de autoridades. Base legal: obrigação legal (art. 7º, II).
  • Enviar a newsletter com novidades e ofertas, somente se você se inscrever. Base legal: consentimento (art. 7º, I).
  • Entender como o site é usado (origem das visitas que geram pedidos), somente se você autorizar no aviso de cookies. Base legal: consentimento (art. 7º, I).

Não vendemos seus dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário para cada finalidade, com empresas que nos ajudam a operar a loja:

  • Vindi Pagamentos (antiga Yapay): processa os pagamentos por cartão, Pix e boleto e faz a análise antifraude. Recebe seus dados de cobrança, os dados do pagamento e informações do dispositivo usado na compra. Veja a política da Vindi em vindi.com.br.
  • Correios (Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos): fazem a entrega. Recebem nome, endereço, telefone e, quando exigido para a postagem, CPF/CNPJ do destinatário. O cálculo do frete e o rastreio usam o CEP e o código do objeto.
  • ViaCEP: ao digitar o CEP na finalização da compra, o número do CEP (e só ele) é consultado no serviço gratuito ViaCEP para preencher o endereço automaticamente.
  • Uni5, nossa empresa de hospedagem: guarda o site, o banco de dados da loja e os nossos e-mails em servidores no Brasil, e envia os e-mails da loja (confirmação de pedido, pagamento e rastreio).
  • Contabilidade e órgãos públicos: dados fiscais do pedido para emissão de nota fiscal e cumprimento de obrigações legais; autoridades, quando houver ordem legal.
  • Meta (Instagram e WhatsApp): a seção “Instagram” da página inicial mostra nossas últimas postagens, com imagens carregadas dos servidores do Instagram; ao abrir a página, seu navegador se conecta a esses servidores, que recebem dados técnicos como o IP. Se você clicar para falar no WhatsApp, a conversa acontece na plataforma do WhatsApp, sob as regras da Meta.
  • Reclame Aqui: o selo de reputação do rodapé é carregado do site do Reclame Aqui somente se você autorizar “conteúdo de terceiros” no aviso de cookies.
  • Google: as fontes de texto do site são carregadas dos servidores do Google Fonts, que recebem dados técnicos como o IP. Vídeos do YouTube (como o de unboxing na página Bem-vindo) só são carregados quando você clica para assistir, e a partir daí valem as regras do YouTube.

Alguns desses parceiros (como Meta e Google) podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses do art. 33 da LGPD, com empresas que adotam padrões de proteção compatíveis com a lei brasileira.

5. Cookies e tecnologias parecidas

Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Na primeira visita, mostramos um aviso para você escolher quais aceita. Você pode mudar a escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies” no rodapé do site.

  • Necessários (sempre ativos): fazem o carrinho, o login, a finalização da compra e a segurança funcionarem. Exemplos: wp_woocommerce_session_*, woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wordpress_test_cookie e kk_consent (guarda a sua escolha sobre cookies). Na página de pagamento, a Vindi usa uma identificação do dispositivo para a análise antifraude. Também guardamos no seu navegador a lista dos produtos que você viu por último (“Vistos recentemente”), que não sai do seu aparelho.
  • Estatísticas (opcionais): cookies sbjs_* do WooCommerce, que registram de onde veio a visita que gerou um pedido (busca, rede social, link direto). Só são usados se você autorizar.
  • Conteúdo de terceiros (opcionais): carregam conteúdos de outras empresas, como o selo do Reclame Aqui, que pode usar cookies próprios. Só são carregados se você autorizar.

Você também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Se bloquear os necessários, o carrinho e o login podem deixar de funcionar.

6. Newsletter

Ao se inscrever no campo “Fique por dentro”, você autoriza o envio de e-mails com novidades, lançamentos e ofertas da King Keg. Guardamos apenas o seu e-mail e a data da inscrição. Você pode cancelar quando quiser, pelo link de descadastro presente nos e-mails ou pedindo pelo e-mail [email protected]. Os e-mails sobre os seus pedidos (confirmação, pagamento e rastreio) continuam sendo enviados, porque fazem parte da compra.

7. Por quanto tempo guardamos

  • Pedidos e documentos fiscais: pelo menos 5 anos, conforme a legislação tributária e o prazo do Código de Defesa do Consumidor (art. 27).
  • Registros de acesso ao site (IP, data e hora): 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (art. 15).
  • Conta: enquanto ela estiver ativa. Se você pedir a exclusão, apagamos os dados que não precisamos guardar por lei.
  • Newsletter: até você cancelar a inscrição.
  • Atendimento: pelo tempo necessário para resolver o seu pedido e eventuais reclamações.

8. Como protegemos

O site usa conexão criptografada (HTTPS), as senhas são guardadas de forma criptografada, o acesso ao painel da loja é restrito e os pagamentos são processados pela Vindi, que segue os padrões de segurança do mercado de cartões. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco relevante a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a LGPD.

9. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e sem custo:

  • confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
  • corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados (muitos você mesmo altera em Minha conta);
  • pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
  • pedir a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor;
  • pedir a exclusão dos dados tratados com o seu consentimento e revogar esse consentimento (por exemplo, sair da newsletter ou mudar as preferências de cookies);
  • saber com quem compartilhamos seus dados;
  • se opor a um tratamento que considere irregular.

Para exercer seus direitos, escreva para [email protected]. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger você. Respondemos em até 15 dias. Alguns dados podem continuar guardados quando a lei exigir (como as notas fiscais). Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você pode reclamar à ANPD em gov.br/anpd.

10. Links para outros sites

O site tem links para redes sociais e outros sites (como Instagram, Facebook, YouTube, Correios e Reclame Aqui). Ao acessá-los, valem as políticas de privacidade dessas empresas.

11. Mudanças nesta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças na loja ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Se a mudança for relevante, avisaremos no site ou por e-mail.

12. Contato

KING COMPANY LTDA (King Keg) · CNPJ 45.828.812/0001-68
Av. Doutor Adail Nunes da Silva, 56, Box 041, Araraquara/SP, CEP 14801-229
E-mail: [email protected] · WhatsApp: (16) 99711-3481